مركز المساعدة

أسئلة يطرحها الناس قبل أول صفقة آلية لهم

إجابات قصيرة بكلمات بسيطة. بلا مصطلحات تداول معقدة وبلا برمجة. إن لم تجد سؤالك، راسلنا وسنضيفه.

كيف يعمل، في خمس خطوات

هذه هي الرحلة كاملة. كل ما يلي يشرح هذه الخطوات بمزيد من التفصيل.

  1. 1سجّلاسم المستخدم والبريد الإلكتروني والهاتف وكلمة المرور. ثم أدخل الرمز الذي نرسله إلى بريدك.
  2. 2حدد سقفكفي إعدادات Vault حدد أقصى مبلغ يمكن أن تنفقه إشارة واحدة.
  3. 3ثبّت التطبيقويندوز أو أندرويد. الصق رمز الترخيص ومفاتيح Binance، ثم اضغط Start.
  4. 4اختر مصدرًاأرسل إشارة يدويًا، أو تابع مجموعة، أو اربط TradingView.
  5. 5شاهده يتداولتظهر الأوامر في سجل التطبيق وفي تقاريرك.

الأساسيات

ما هو CryptoStratium في جملة واحدة؟

هو خدمة تحوّل إشارة التداول (رسالة تقول «اشترِ هذه العملة» أو «بِع هذه العملة») إلى أمر حقيقي على حسابك الخاص في Binance، تلقائيًا، حتى لا تضطر إلى الجلوس أمام الشاشة.

هل أحتاج إلى معرفة البرمجة؟

لا. كل شيء يتم بالنقر: تسجّل، وتنسخ رمزًا واحدًا إلى تطبيق صغير، وتختار مصدر إشاراتك. إن كنت تستخدم تنبيهات TradingView بالفعل فيمكنك ربطها، لكن ذلك ليس ضروريًا.

أي منصة تداول وأي عملات؟

السوق الفوري (spot) في Binance، والعملات المتداولة مقابل USDT (مثل BTCUSDT أو ETHUSDT). لا عقود آجلة ولا رافعة مالية ولا تداول بالهامش. لا يمكن اختيار إلا العملات التي تتداولها Binance حاليًا؛ أما العملات التي أوقفتها Binance فتظهر باللون الرمادي.

هل يحتفظ CryptoStratium بأموالي؟

لا. عملاتك تبقى في حسابك على Binance. التطبيق الصغير على حاسوبك أو هاتفك أنت هو الذي يضع الأوامر، باستخدام مفاتيح Binance API التي تنشئها بنفسك والتي تبقى على جهازك. الموقع لا يرى مفاتيح Binance الخاصة بك أبدًا ولا يمكنه نقل أموالك.

هل هو مجاني؟

يبدأ كل حساب جديد بفترة تجربة مجانية بمجرد تفعيله. الأيام المتبقية تظهر دائمًا في صفحة ملفك الشخصي (Profile). للاستمرار بعد التجربة، راسلنا عبر صفحة اتصل بنا وسنمدد ترخيصك.

هل يمكن أن أخسر المال؟

نعم. هذا تداول حقيقي بعملات حقيقية، ولا توجد إشارة تصيب دائمًا. يمنحك CryptoStratium شبكة أمان اسمها Vault تحدد سقفًا لما يمكن أن تنفقه إشارة واحدة، لكنه لا يعد بالربح. ابدأ بمبالغ صغيرة، واستخدم فترة التجربة لتراقب كيف يتصرف، ولا تتداول أبدًا بمال لا تستطيع تحمّل خسارته.

البدء

كيف أفتح حسابًا؟

اذهب إلى صفحة إنشاء حساب وأدخل اسم مستخدم وبريدك الإلكتروني ورقم هاتف وكلمة مرور. هذا كل شيء.

ستصلك بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني فيها رمز تحقق. أدخله في صفحة التحقق (Verify). بعدها يفعّل أحد المسؤولين حسابك ويمكنك تسجيل الدخول.

نموذج التسجيل: 1 اسم المستخدم، 2 البريد الإلكتروني، 3 الهاتف، 4 كلمة المرور. الرقم المرجعي اختياري.
نموذج التسجيل: 1 اسم المستخدم، 2 البريد الإلكتروني، 3 الهاتف، 4 كلمة المرور. الرقم المرجعي اختياري.
لم تصلني رسالة التحقق.

ابحث أولًا في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها؛ المرسل هو info@cryptostratium.com. إن لم تجدها بعد بضع دقائق، فأرسل إلينا ملاحظة عبر صفحة اتصل بنا مع اسم المستخدم الخاص بك وسنتحقق من العنوان يدويًا.

مكان إدخال الرمز الوارد في الرسالة: صفحة التحقق (Verify).
مكان إدخال الرمز الوارد في الرسالة: صفحة التحقق (Verify).
ما هو «رمز الترخيص» وأين أجده؟

هو رمز طويل خاص بحسابك وحده. يخبر التطبيق بالحساب الذي ينتمي إليه. بعد تسجيل الدخول يظهر في صفحة الملف الشخصي (Profile)، وهي أول صفحة تراها، مع زر نسخ (Copy). لا تحتاج إلى كتابته أبدًا؛ فقط الصقه في التطبيق.

صفحة ملفك الشخصي: 1 رمز الترخيص مع زر النسخ، 2 روابط تنزيل تطبيقي ويندوز وأندرويد.
صفحة ملفك الشخصي: 1 رمز الترخيص مع زر النسخ، 2 روابط تنزيل تطبيقي ويندوز وأندرويد.
كيف أنشئ مفاتيح Binance API؟

في Binance اذهب إلى الملف الشخصي ← إدارة API (Profile → API Management)، وأنشئ مفتاحًا جديدًا وانسخ كلًّا من API Key وSecret Key (المفتاح السري يظهر مرة واحدة فقط).

  • فعّل خيار «Enable Spot & Margin Trading».
  • اترك خيار «Enable Withdrawals» معطّلًا. التطبيق لا يحتاج إليه أبدًا، وبهذا لا يستطيع المفتاح إخراج الأموال من Binance.

الصق المفتاحين في التطبيق واضغط زر الحفظ. يُخزَّنان مشفّرين على جهازك فقط.

أي تطبيق أحتاج، ومن أين أحصل عليه؟

إما تطبيق ويندوز أو تطبيق أندرويد؛ وكلاهما يُنزَّل من صفحة ملفك الشخصي بعد تسجيل الدخول. يؤديان المهمة نفسها. ثبّت أحدهما، والصق رمز الترخيص ومفاتيح Binance، ثم اضغط Start. بعد ذلك ينتظر التطبيق الإشارات ويضع الأوامر.

تطبيق ويندوز: 1 رمز الترخيص، 2 مفتاح Binance API والمفتاح السري، 3 زر Start، 4 نوع الأمر. تطبيق أندرويد فيه الأدوات نفسها.
تطبيق ويندوز: 1 رمز الترخيص، 2 مفتاح Binance API والمفتاح السري، 3 زر Start، 4 نوع الأمر. تطبيق أندرويد فيه الأدوات نفسها.
ما أقصر طريق من الصفر إلى أول صفقة آلية لي؟
  1. سجّل وأكّد بريدك الإلكتروني.
  2. سجّل الدخول، وافتح إعدادات Vault (Vault Settings) واختر المبلغ الذي يمكن أن تنفقه إشارة واحدة.
  3. ثبّت التطبيق، والصق رمز الترخيص ومفاتيح Binance، واضغط Start.
  4. اختر مصدرًا للإشارات: أرسل إشارة يدوية من الموقع للتجربة، أو تابع مجموعة، أو اربط TradingView.

أول أمر تراه في سجل التطبيق هو أول صفقة آلية لك.

الإشارات والمجموعات

ما هي الإشارة بالضبط؟

تعليمة قصيرة: شراء (BUY) أو بيع (SELL)، وأي عملة، وبأي سعر، وبأي كمية. يستقبلها التطبيق ويرسل الأمر المطابق إلى Binance. لا شيء آخر يُقرَّر نيابة عنك.

من أين تأتي الإشارات؟

من ثلاثة مصادر، ويمكنك استخدام أي مزيج منها:

  • منك أنت، يدويًا. نموذج الإشارة اليدوية (Manual Signal) في صفحة إعدادات الإشارات: اختر العملة، وشراء أو بيع، والسعر والكمية، ثم أرسل.
  • من مجموعة تتابعها. شخص آخر ينشر الإشارات فتُنفَّذ على حسابك أيضًا (انظر «نسخ التداول» أدناه).
  • من TradingView أو webhook آخر. ينطلق تنبيهك الخاص فيصبح إشارة دون أن تلمس شيئًا.
نموذج الإشارة اليدوية: 1 العملة، 2 شراء أو بيع، 3 السعر، 4 الكمية، ثم زر Fire Signal.
نموذج الإشارة اليدوية: 1 العملة، 2 شراء أو بيع، 3 السعر، 4 الكمية، ثم زر Fire Signal.
كيف أربط TradingView؟

سجّل الدخول وافتح صفحة TradingView webhooks. تعرض الصفحة أمرين مع مفتاحك الخاص مُدرجًا مسبقًا: عنوان webhook ورسالة التنبيه (واحدة للشراء وأخرى للبيع). في TradingView أنشئ تنبيهًا، وفعّل خيار Webhook URL ضمن الإشعارات (Notifications) والصق العنوان، ثم الصق الرسالة في خانة الرسالة (Message) واحفظ. من الآن فصاعدًا، كلما انطلق التنبيه يستقبله CryptoStratium كإشارة ويضع تطبيقك الأمر.

صفحة TradingView webhooks بعد تسجيل الدخول: 1 العنوان، 2 الرسالة التي تلصقها في التنبيه.
صفحة TradingView webhooks بعد تسجيل الدخول: 1 العنوان، 2 الرسالة التي تلصقها في التنبيه.
ما هي مجموعة الإشارات، وما هو نسخ التداول؟

لكل حساب مجموعته الخاصة. عندما يجعلها صاحبها على الهواء (on air)، تُرسَل الإشارات التي يطلقها أيضًا إلى كل أعضاء المجموعة. متابعة مجموعة تُسمّى نسخ التداول: افتح صفحة المجموعات الأخرى (Other Groups)، واختر واحدة وأرسل طلب انضمام. عندما يوافق صاحبها، تبدأ إشاراته بالتنفيذ على حسابك، بأحجام تحددها حدود Vault الخاصة بك لا حدوده هو.

المجموعات الأخرى: 1 زر Send Request للانضمام إلى مجموعة، 2 زر Silent Mod On لإيقاف مجموعة أنت عضو فيها مؤقتًا.
المجموعات الأخرى: 1 زر Send Request للانضمام إلى مجموعة، 2 زر Silent Mod On لإيقاف مجموعة أنت عضو فيها مؤقتًا.
هل يمكنني مشاركة إشاراتي الخاصة؟

نعم. افتح صفحة إشاراتي (My Signals)، واجعل مجموعتك على الهواء، وقرر ما إذا كانت ظاهرة للآخرين. يمكن للناس بعد ذلك إرسال طلب انضمام، أو يمكنك دعوتهم بنفسك. أنت توافق على كل عضو ويمكنك إزالة أي عضو في أي وقت.

صفحة إشاراتي: رمز مجموعتك مع زر Generate New، ومفتاح Publish My Signals، وطلبات الانضمام وأعضاؤك.
صفحة إشاراتي: رمز مجموعتك مع زر Generate New، ومفتاح Publish My Signals، وطلبات الانضمام وأعضاؤك.
كيف أوقف مجموعة مؤقتًا دون مغادرتها؟

في صفحة المجموعات الأخرى (Other Groups) اضغط Silent Mod On بجانب تلك المجموعة. تبقى عضوًا، لكن إشاراتها تُتجاهَل حتى تضغط Silent Mode Off مرة أخرى.

المال والمخاطر (Vault)

ما هو Vault؟

هو سقف إنفاقك. في إعدادات Vault (Vault Settings) تختار أقصى مبلغ (بعملة USDT) يمكن أن تنفقه إشارة واحدة، مثل «100 كحد أقصى لكل إشارة». الإشارة التي كانت ستنفق أكثر يُخفَّض مبلغها إلى سقفك. اجعله رقمًا صغيرًا أثناء تعلّمك.

إعدادات Vault: 1 السقف لكل إشارة، 2 الحماية من الشطب، 3 التنفيذ بسعر السوق أو بأمر محدد السعر.
إعدادات Vault: 1 السقف لكل إشارة، 2 الحماية من الشطب، 3 التنفيذ بسعر السوق أو بأمر محدد السعر.
ما هو استثناء Vault؟

سقف مختلف لعملة معينة. إن كان سقفك العام 100 لكنك مستعد لوضع 300 في BTC، فأضف استثناءً لـ BTCUSDT بقيمة 300. الاستثناءات تغيّر المبلغ فقط، ولا تقرر أبدًا ما إذا كانت الإشارة ستُنفَّذ أم لا.

سعر السوق أم أمر محدد السعر: أيهما أختار؟

في إعدادات Vault مفتاح اسمه تنفيذ الأوامر على Binance (Order execution on Binance).

  • سعر السوق (Market، الخيار الافتراضي): يُنفَّذ الأمر فورًا بأفضل سعر متاح على Binance في تلك اللحظة. يُنفَّذ دائمًا، لكن السعر قد يختلف قليلًا عن سعر الإشارة.
  • أمر محدد بسعر الإشارة (Limit at signal price): يوضع الأمر بسعر الإشارة تمامًا. لن تدفع أكثر من ذلك أبدًا، لكن إذا ابتعد السوق فقد يبقى الأمر مفتوحًا ولا يُنفَّذ أبدًا.

إن لم تكن متأكدًا، فأبقِ على سعر السوق. يمكنك أيضًا تغيير ذلك داخل التطبيق نفسه (إعداد «Order type») إن أردت خيارًا مختلفًا على جهاز معين.

ماذا يفعل خيار «لا تشترِ العملات المقرر شطبها»؟

تعلن Binance بانتظام عن عملات ستتوقف عن تداولها. عندما يكون هذا الخيار مفعّلًا (وهو مفعّل افتراضيًا) يتحقق CryptoStratium من تلك الإعلانات ويتخطى أي عملية شراء لعملة على وشك الإزالة خلال الأسبوعين القادمين تقريبًا. البيع لا يُمنع أبدًا، لذا يمكنك دائمًا الخروج من أي مركز.

لماذا لم تُنفَّذ إحدى إشاراتي؟

الأسباب المعتادة، مرتبة حسب تكرار حدوثها:

  • لم يكن التطبيق يعمل أو لم يكن متصلًا (راجع سجله).
  • سقف Vault لديك صفر، أو كان المبلغ بعد تطبيق السقف أقل من الحد الأدنى الذي تقبله Binance لتلك العملة.
  • العملة لم تعد متداولة على Binance، أو مقرر شطبها وخيار الحماية مفعّل لديك.
  • المجموعة التي أرسلتها لم تكن على الهواء، أو كانت لديك في الوضع الصامت.
  • انتهى ترخيصك (انظر الأيام المتبقية في صفحة ملفك الشخصي).

يعرض سجل التطبيق السبب الدقيق بجانب الإشارة.

كيف أوقف كل شيء الآن فورًا؟

اضغط DURDUR (إيقاف) في التطبيق. لن يُرسَل أي شيء آخر إلى Binance حتى تضغط Start مرة أخرى. الأوامر التي وُضعت بالفعل تبقى لدى Binance ويمكن إلغاؤها هناك.

التطبيقات

هل أحتاج فعلًا إلى التطبيق؟ ألا يستطيع الموقع التداول نيابة عني؟

نعم، تحتاج إلى التطبيق. الموقع مصمم بحيث لا يملك مفاتيح Binance الخاصة بك أبدًا، لذا لا يستطيع وضع الأوامر. التطبيق على جهازك هو الشيء الوحيد الذي يتواصل مع Binance، ويجب أن يكون قيد التشغيل ومتصلًا حتى تتحول الإشارات إلى صفقات.

ويندوز أم أندرويد؟

الجهاز الذي يبقى قيد التشغيل لوقت أطول. كلاهما يستخدم رمز الترخيص نفسه ويتصرف بالطريقة نفسها. شغّل واحدًا فقط منهما في كل مرة؛ فإذا كان الاثنان يستمعان، سيحاول كلاهما تنفيذ كل إشارة.

تطبيق أندرويد: 1 رمز الترخيص، 2 مفتاح Binance API والمفتاح السري، 3 زر Start، 4 نوع الأمر («Site setting» = اتباع إعداد الموقع).
تطبيق أندرويد: 1 رمز الترخيص، 2 مفتاح Binance API والمفتاح السري، 3 زر Start، 4 نوع الأمر («Site setting» = اتباع إعداد الموقع).
أين تُخزَّن مفاتيح Binance الخاصة بي؟

على الجهاز الذي يشغّل التطبيق فقط، مشفّرة بالتخزين الآمن للجهاز نفسه (حماية بيانات ويندوز أو التخزين الآمن في أندرويد). لا تُرفع إلى CryptoStratium أبدًا.

ماذا يعني «Site setting» في التطبيق؟

نوع الأمر في التطبيق يتبع ما اخترته في إعدادات Vault على الموقع. اختر Market أو Limit في التطبيق فقط إن أردت أن يتصرف هذا الجهاز بشكل مختلف عن الموقع.

يقول التطبيق «Order not sent again». هل هذا خطأ؟

لا. الإشارة نفسها كانت قد وُضعت على Binance من قبل، مثلًا قبل إعادة تشغيل التطبيق، لذا لم تُرسَل مرة ثانية. لا حاجة إلى فعل أي شيء.

الحساب والدعم

نسيت كلمة المرور.

استخدم رابط نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول. يُرسَل رابط إعادة التعيين إلى البريد الإلكتروني الذي سجّلت به.

كم يدوم ترخيصي، وكيف أمدده؟

عدد الأيام المتبقية يظهر في صفحة ملفك الشخصي تحت License Duration (مدة الترخيص). يتحول إلى اللون الأحمر عندما يتبقى أقل من خمسة أيام. للتمديد، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

أين أرى ما حدث لصفقاتي؟

بعد تسجيل الدخول، تعرض صفحة المراكز المفتوحة (Open Positions) ما تعتبره المنصة مفتوحًا حاليًا، مع سعر الدخول والإشارة التي فتحته. وتعرض صفحة التقارير (Reports) الصفقات المغلقة مع الربح أو الخسارة وسجلًا كاملًا يمكنك تصفيته حسب العملة أو المجموعة أو التاريخ.

يبدو أن هناك خطأ ما. لمن أبلغ؟

استخدم الإبلاغ عن خطأ (Report an Error) في القائمة (أو صفحة اتصل بنا إن لم تستطع تسجيل الدخول). اذكر ما كنت تتوقعه، وما حدث بدلًا منه، والعملة والوقت. تصل البلاغات مباشرة إلى المسؤولين.

هل أنت مستعد لترك إشاراتك تتداول نيابة عنك؟

تجربة مجانية، بلا بطاقة، وعملاتك تبقى على Binance. الإعداد كله هو الخطوات الخمس أعلاه.