Trung tâm trợ giúp

Những câu hỏi thường gặp trước giao dịch tự động đầu tiên

Câu trả lời ngắn gọn, dễ hiểu. Không thuật ngữ giao dịch, không mã lập trình. Nếu không tìm thấy câu hỏi của bạn, hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ bổ sung.

Cách hoạt động, trong năm bước

Đây là toàn bộ hành trình. Mọi thứ bên dưới chỉ giải thích chi tiết hơn từng bước.

  1. 1Đăng kýTên người dùng, e-mail, điện thoại, mật khẩu. Sau đó nhập mã chúng tôi gửi qua e-mail.
  2. 2Đặt mức trầnTrong Cài đặt Vault, quyết định số tiền tối đa một tín hiệu được dùng.
  3. 3Cài ứng dụngWindows hoặc Android. Dán mã giấy phép và khóa Binance, nhấn Start.
  4. 4Chọn nguồn tín hiệuGửi tín hiệu bằng tay, theo dõi một nhóm hoặc kết nối TradingView.
  5. 5Xem nó giao dịchLệnh xuất hiện trong nhật ký ứng dụng và trong Báo cáo của bạn.

Kiến thức cơ bản

CryptoStratium là gì, nói ngắn gọn?

Đây là dịch vụ biến một tín hiệu giao dịch (một thông báo kiểu "mua coin này" hoặc "bán coin này") thành lệnh thật trên chính tài khoản Binance của bạn, một cách tự động, để bạn không phải ngồi trước màn hình.

Tôi có cần biết lập trình không?

Không. Mọi thứ đều thực hiện bằng cách nhấp chuột: bạn đăng ký, dán một mã vào một ứng dụng nhỏ và chọn nguồn tín hiệu. Nếu bạn đã dùng cảnh báo TradingView, bạn có thể kết nối chúng, nhưng không bắt buộc.

Hỗ trợ sàn nào và coin nào?

Thị trường giao ngay (spot) của Binance, các coin giao dịch với USDT (ví dụ BTCUSDT hoặc ETHUSDT). Không có hợp đồng tương lai, không đòn bẩy, không ký quỹ. Chỉ có thể chọn những coin Binance đang giao dịch; coin mà Binance đã ngừng sẽ hiển thị màu xám.

CryptoStratium có giữ tiền của tôi không?

Không. Coin của bạn luôn nằm trong tài khoản Binance của bạn. Lệnh được đặt bởi ứng dụng nhỏ trên máy tính hoặc điện thoại của chính bạn, bằng khóa API Binance do bạn tạo và chỉ nằm trên thiết bị của bạn. Trang web không bao giờ thấy khóa Binance của bạn và không thể di chuyển tiền của bạn.

Có miễn phí không?

Tài khoản mới bắt đầu với thời gian dùng thử miễn phí sau khi được kích hoạt. Số ngày còn lại luôn hiển thị trên trang Hồ sơ. Để tiếp tục sau thời gian dùng thử, hãy viết cho chúng tôi qua trang Liên hệ và chúng tôi sẽ gia hạn giấy phép.

Tôi có thể bị lỗ không?

Có. Đây là giao dịch thật với coin thật, và không tín hiệu nào luôn đúng. CryptoStratium cung cấp một lưới an toàn gọi là Vault, giới hạn số tiền một tín hiệu có thể dùng, nhưng không hứa hẹn lợi nhuận. Hãy bắt đầu nhỏ, dùng thời gian dùng thử để quan sát cách nó hoạt động, và đừng bao giờ giao dịch số tiền bạn không thể chấp nhận mất.

Bắt đầu

Làm thế nào để mở tài khoản?

Vào trang Đăng ký và điền tên người dùng, e-mail, số điện thoại và mật khẩu. Chỉ vậy thôi.

Sau đó bạn sẽ nhận được e-mail có mã xác minh. Nhập mã đó trên trang Xác minh. Tiếp theo, quản trị viên sẽ kích hoạt tài khoản và bạn có thể đăng nhập.

Biểu mẫu Đăng ký: 1 tên người dùng, 2 e-mail, 3 điện thoại, 4 mật khẩu. Mã giới thiệu là tùy chọn.
Biểu mẫu Đăng ký: 1 tên người dùng, 2 e-mail, 3 điện thoại, 4 mật khẩu. Mã giới thiệu là tùy chọn.
Tôi không nhận được e-mail xác minh.

Trước tiên hãy kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác; người gửi là info@cryptostratium.com. Nếu sau vài phút vẫn không có, hãy gửi cho chúng tôi một tin nhắn qua trang Liên hệ kèm tên người dùng, chúng tôi sẽ xác minh địa chỉ bằng tay.

Nơi nhập mã từ e-mail: trang Xác minh.
Nơi nhập mã từ e-mail: trang Xác minh.
"Mã giấy phép" là gì và tìm ở đâu?

Đó là một mã dài, duy nhất cho tài khoản của bạn. Nó cho ứng dụng biết ứng dụng thuộc về tài khoản nào. Sau khi đăng nhập, mã hiển thị trên trang Hồ sơ (trang đầu tiên bạn thấy) kèm nút Sao chép. Bạn không bao giờ phải gõ mã; chỉ cần dán vào ứng dụng.

Trang Hồ sơ: 1 mã giấy phép với nút Sao chép, 2 tải ứng dụng Windows và Android.
Trang Hồ sơ: 1 mã giấy phép với nút Sao chép, 2 tải ứng dụng Windows và Android.
Làm thế nào để tạo khóa API Binance?

Trong Binance, vào Hồ sơ → Quản lý API, tạo khóa mới và sao chép cả API Key lẫn Secret Key (secret chỉ hiển thị một lần).

  • Bật "Enable Spot & Margin Trading".
  • Để tắt "Enable Withdrawals". Ứng dụng không bao giờ cần quyền này, và nhờ vậy khóa không thể chuyển tiền ra khỏi Binance.

Dán cả hai khóa vào ứng dụng và nhấn nút Lưu. Chúng chỉ được lưu dưới dạng mã hóa trên thiết bị của bạn.

Tôi cần ứng dụng nào, và tải ở đâu?

Ứng dụng Windows hoặc ứng dụng Android; cả hai đều tải từ trang Hồ sơ sau khi bạn đăng nhập. Chúng làm cùng một việc. Cài một ứng dụng, dán mã giấy phép và khóa Binance, rồi nhấn Start. Ứng dụng sẽ chờ tín hiệu và đặt lệnh.

Ứng dụng Windows: 1 mã giấy phép, 2 API key và secret của Binance, 3 Start, 4 loại lệnh. Ứng dụng Android có các nút tương tự.
Ứng dụng Windows: 1 mã giấy phép, 2 API key và secret của Binance, 3 Start, 4 loại lệnh. Ứng dụng Android có các nút tương tự.
Con đường ngắn nhất từ con số không đến giao dịch tự động đầu tiên là gì?
  1. Đăng ký và xác minh e-mail.
  2. Đăng nhập, mở Cài đặt Vault và chọn số tiền một tín hiệu được phép dùng.
  3. Cài ứng dụng, dán mã giấy phép và khóa Binance, nhấn Start.
  4. Chọn nguồn tín hiệu: gửi một tín hiệu thủ công từ trang web để thử, theo dõi một nhóm, hoặc kết nối TradingView.

Lệnh đầu tiên bạn thấy trong nhật ký của ứng dụng chính là giao dịch tự động đầu tiên của bạn.

Tín hiệu và nhóm

Chính xác thì tín hiệu là gì?

Một chỉ dẫn ngắn: MUA hoặc BÁN, coin nào, ở giá nào và bao nhiêu. Ứng dụng nhận tín hiệu và gửi lệnh tương ứng đến Binance. Ngoài ra không có gì được quyết định thay bạn.

Tín hiệu đến từ đâu?

Từ ba nguồn, và bạn có thể kết hợp tùy ý:

  • Từ chính bạn. Biểu mẫu Tín hiệu thủ công trên trang Cài đặt tín hiệu: chọn coin, MUA hoặc BÁN, giá và khối lượng, nhấn gửi.
  • Từ một nhóm bạn theo dõi. Người khác công bố tín hiệu và chúng cũng chạy trên tài khoản của bạn (xem "copy trade" bên dưới).
  • Từ TradingView hoặc webhook khác. Cảnh báo của bạn kích hoạt và trở thành tín hiệu mà bạn không cần làm gì.
Biểu mẫu Tín hiệu thủ công: 1 coin, 2 MUA hoặc BÁN, 3 giá, 4 khối lượng, rồi Phát tín hiệu.
Biểu mẫu Tín hiệu thủ công: 1 coin, 2 MUA hoặc BÁN, 3 giá, 4 khối lượng, rồi Phát tín hiệu.
Làm thế nào để kết nối TradingView?

Đăng nhập và mở trang webhook TradingView. Trang này hiển thị hai thứ đã điền sẵn khóa của bạn: một địa chỉ webhook và một nội dung cảnh báo (một cho lệnh mua, một cho lệnh bán). Trong TradingView, tạo cảnh báo, đánh dấu Webhook URL trong phần Thông báo và dán địa chỉ vào, sau đó dán nội dung vào ô Tin nhắn và lưu. Từ đó trở đi, mỗi khi cảnh báo kích hoạt, CryptoStratium nhận nó như một tín hiệu và ứng dụng của bạn đặt lệnh.

Trang webhook TradingView khi bạn đã đăng nhập: 1 địa chỉ, 2 nội dung cần dán vào cảnh báo.
Trang webhook TradingView khi bạn đã đăng nhập: 1 địa chỉ, 2 nội dung cần dán vào cảnh báo.
Nhóm tín hiệu là gì, và copy trade là gì?

Mỗi tài khoản có một nhóm riêng. Khi chủ nhóm bật phát sóng, các tín hiệu họ phát ra cũng được gửi đến mọi thành viên trong nhóm. Theo dõi một nhóm được gọi là copy trade: mở Nhóm khác, chọn một nhóm và gửi yêu cầu tham gia. Khi chủ nhóm duyệt, tín hiệu của họ bắt đầu chạy trên tài khoản của bạn, với quy mô theo giới hạn Vault của bạn, không phải của họ.

Nhóm khác: 1 Gửi yêu cầu tham gia nhóm, 2 Bật chế độ im lặng để tạm dừng một nhóm bạn đang tham gia.
Nhóm khác: 1 Gửi yêu cầu tham gia nhóm, 2 Bật chế độ im lặng để tạm dừng một nhóm bạn đang tham gia.
Tôi có thể chia sẻ tín hiệu của mình không?

Có. Mở Tín hiệu của tôi, bật phát sóng cho nhóm và quyết định nhóm có hiển thị với người khác hay không. Sau đó mọi người có thể gửi yêu cầu tham gia, hoặc bạn tự mời họ. Bạn duyệt từng thành viên và có thể loại bỏ bất kỳ ai bất cứ lúc nào.

Tín hiệu của tôi: mã nhóm với nút Tạo mới, công tắc Công bố tín hiệu, các yêu cầu tham gia và thành viên của bạn.
Tín hiệu của tôi: mã nhóm với nút Tạo mới, công tắc Công bố tín hiệu, các yêu cầu tham gia và thành viên của bạn.
Làm thế nào để tạm dừng một nhóm mà không rời nhóm?

Trên trang Nhóm khác, nhấn Silent Mod On bên cạnh nhóm đó. Bạn vẫn là thành viên, nhưng tín hiệu của nhóm sẽ bị bỏ qua cho đến khi bạn tắt chế độ im lặng.

Tiền và rủi ro (Vault)

Vault là gì?

Là mức trần chi tiêu của bạn. Trong Cài đặt Vault, bạn chọn số tiền tối đa (tính bằng USDT) mà một tín hiệu có thể dùng, ví dụ "tối đa 100 mỗi tín hiệu". Một tín hiệu muốn dùng nhiều hơn sẽ bị cắt xuống bằng mức trần của bạn. Hãy đặt một con số nhỏ trong thời gian bạn đang học.

Cài đặt Vault: 1 mức trần mỗi tín hiệu, 2 bảo vệ khi hủy niêm yết, 3 khớp lệnh Thị trường hoặc Giới hạn.
Cài đặt Vault: 1 mức trần mỗi tín hiệu, 2 bảo vệ khi hủy niêm yết, 3 khớp lệnh Thị trường hoặc Giới hạn.
Ngoại lệ Vault là gì?

Một mức trần khác cho một coin cụ thể. Nếu mức trần chung của bạn là 100 nhưng bạn sẵn sàng đặt 300 vào BTC, hãy thêm một ngoại lệ cho BTCUSDT với 300. Ngoại lệ chỉ thay đổi số tiền, không bao giờ thay đổi việc tín hiệu có được thực hiện hay không.

Lệnh Thị trường hay Giới hạn: nên chọn loại nào?

Cài đặt Vault có một công tắc gọi là Khớp lệnh trên Binance.

  • Thị trường (mặc định): lệnh khớp ngay ở giá tốt nhất Binance có tại thời điểm đó. Lệnh luôn được thực hiện, nhưng giá có thể chênh lệch một chút so với giá tín hiệu.
  • Giới hạn tại giá tín hiệu: lệnh được đặt đúng ở giá tín hiệu. Bạn không bao giờ trả cao hơn mức đó, nhưng nếu thị trường đi xa, lệnh có thể treo và không bao giờ khớp.

Nếu không chắc, hãy giữ Thị trường. Bạn cũng có thể thay đổi điều này ngay trong ứng dụng (cài đặt "Loại lệnh") nếu muốn một thiết bị hoạt động khác.

"Không mua coin sắp bị hủy niêm yết" có tác dụng gì?

Binance thường xuyên thông báo những coin sẽ ngừng giao dịch. Khi ô này được đánh dấu (mặc định là bật), CryptoStratium kiểm tra các thông báo đó và bỏ qua mọi lệnh MUA cho coin sắp bị gỡ trong vài tuần tới. Lệnh bán không bao giờ bị chặn, nên bạn luôn có thể thoát khỏi vị thế.

Vì sao một tín hiệu của tôi không được thực hiện?

Các lý do thường gặp, theo mức độ phổ biến:

  • Ứng dụng không chạy hoặc không kết nối (hãy xem nhật ký của ứng dụng).
  • Mức trần Vault của bạn bằng không, hoặc số tiền sau khi áp dụng trần thấp hơn mức tối thiểu Binance chấp nhận cho coin đó.
  • Coin không còn được giao dịch trên Binance, hoặc sắp bị hủy niêm yết và bạn đã bật ô bảo vệ.
  • Nhóm gửi tín hiệu đang tắt phát sóng, hoặc bạn đang để nhóm ở chế độ im lặng.
  • Giấy phép của bạn đã hết hạn (xem số ngày còn lại trên trang Hồ sơ).

Nhật ký của ứng dụng hiển thị lý do chính xác bên cạnh tín hiệu.

Làm thế nào để dừng mọi thứ ngay lập tức?

Nhấn DURDUR (Dừng) trong ứng dụng. Không có gì được gửi đến Binance nữa cho đến khi bạn nhấn Start lại. Các lệnh đã được đặt vẫn nằm trên Binance và có thể hủy ở đó.

Ứng dụng

Tôi có thực sự cần ứng dụng không? Trang web không thể giao dịch thay tôi sao?

Bạn cần ứng dụng. Theo thiết kế, trang web không bao giờ có khóa Binance của bạn, nên không thể đặt lệnh. Ứng dụng trên thiết bị của bạn là thứ duy nhất làm việc với Binance, và nó phải đang chạy và kết nối thì tín hiệu mới trở thành giao dịch.

Windows hay Android?

Thiết bị nào được bật nhiều thời gian hơn. Cả hai dùng cùng một mã giấy phép và hoạt động giống nhau. Mỗi lúc chỉ chạy một ứng dụng; nếu cả hai cùng lắng nghe, cả hai sẽ cố thực hiện mọi tín hiệu.

Ứng dụng Android: 1 mã giấy phép, 2 API key và secret của Binance, 3 Start, 4 loại lệnh ("Site setting" = theo cài đặt trên trang web).
Ứng dụng Android: 1 mã giấy phép, 2 API key và secret của Binance, 3 Start, 4 loại lệnh ("Site setting" = theo cài đặt trên trang web).
Khóa Binance của tôi được lưu ở đâu?

Chỉ trên thiết bị chạy ứng dụng, được mã hóa bằng bộ nhớ an toàn của chính thiết bị (Windows data protection hoặc Android secure storage). Chúng không bao giờ được tải lên CryptoStratium.

"Site setting" trong ứng dụng nghĩa là gì?

Loại lệnh của ứng dụng theo lựa chọn của bạn trong Cài đặt Vault trên trang web. Chỉ chọn Market hoặc Limit trong ứng dụng nếu bạn muốn thiết bị này hoạt động khác với trang web.

Ứng dụng báo "Order not sent again". Đó có phải là lỗi không?

Không. Cùng một tín hiệu đã được đặt trên Binance trước đó, ví dụ trước khi ứng dụng khởi động lại, nên nó không được gửi lần thứ hai. Bạn không cần làm gì.

Tài khoản và hỗ trợ

Tôi quên mật khẩu.

Dùng Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Một liên kết đặt lại sẽ được gửi đến địa chỉ e-mail bạn đã đăng ký.

Giấy phép của tôi có hiệu lực bao lâu, và làm thế nào để gia hạn?

Số ngày còn lại nằm trên trang Hồ sơ, mục License Duration. Nó chuyển sang màu đỏ khi còn dưới năm ngày. Để gia hạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ.

Tôi xem những gì đã xảy ra với các giao dịch của mình ở đâu?

Sau khi đăng nhập, Vị thế đang mở liệt kê những gì nền tảng hiện coi là đang mở, kèm giá vào và tín hiệu đã mở vị thế. Báo cáo hiển thị các giao dịch đã đóng với lãi hoặc lỗ, cùng toàn bộ lịch sử có thể lọc theo coin, nhóm hoặc ngày.

Có gì đó trông không ổn. Tôi báo cho ai?

Dùng mục Báo lỗi trong menu (hoặc trang Liên hệ nếu bạn không đăng nhập được). Hãy nói rõ bạn mong đợi điều gì, điều gì đã xảy ra thay vào đó, coin nào và thời điểm nào. Báo cáo được gửi thẳng đến quản trị viên.

Sẵn sàng để tín hiệu giao dịch thay bạn?

Dùng thử miễn phí, không cần thẻ, coin của bạn vẫn nằm trên Binance. Toàn bộ quá trình thiết lập là năm bước ở trên.